Tätigkeitsbeschreibung:Automobilkaufleute erledigen bei uns speziell Aufgaben in der Disposition, der Beschaffung, der Lagerhaltung und dem Verkauf von Neu- und Gebrauchtfahrzeugen.
Dazu gehören u.a.- Die Beratung von Kunden zu den Fahrzeugen, zu Service- und Zubehörangeboten
- Das Ermitteln von Kaufmotiven und Wünschen durch Beobachten und aktives Zuhören.
- Das Erstellen und Abwickeln von Leasing-, Finanzierungs- und Versicherungsangeboten
- Die Nutzung der Bestellsysteme
- Die Vorbereitung und Durchführung von Fahrzeugübergaben und Fahrzeugzulassungen
- Die aktive Mitwirkung an Marketing- und Verkaufsaktionen
- Die kontinuierliche Betreuung der Kunden nach dem Kauf
Außerdem verfolgen sie die Entwicklungen auf dem Markt und berücksichtigen die so gewonnenen Informationen bei Ein- und Verkauf von Kraftfahrzeugen sowie bei der Planung und Durchführung von Marketingaktionen.
Anforderungen:- Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Kaufmännisches Denken und Sorgfalt
- Flexibilität und organisatorische Fähigkeiten (z.B. beim Wechseln von Arbeiten im Büro zur Kundenberatung, beim Planen und Durchführen von Marketing und Verkaufsaktionen)
- Verhandlungsgeschick und Einfühlungsvermögen
wichtige Schulfächer:- Mathematik (z.B. für das Berechnen von Angeboten und Finanzierungsmodellen)
- Deutsch (z.B. für Kundenverhandlungen, für die Geschäftskorrespondenz)
- Wirtschaft (z.B. für Aufgaben im Rechnungswesen)